Service



Proteq Dier & Zorg is onderdeel van SNS Reaal Thuiswinkel waarborg

Declaratie

De betaling van uw dierenartsnota kan op 2 verschillende manieren gebeuren

1. Proteq Dier & Zorg keert direct uit aan de dierenartspraktijk

Bij veel dierenartspraktijken in Nederland hoeft u niet meer zelf de nota voor te schieten. Wij keren direct uit aan de praktijk. Belangrijk is wel dat u in de praktijk uw persoonlijke Proteq Dier & Zorg Klantenpas kunt laten zien. Lees meer over direct uitkeren

2. U schiet eerst zelf de nota voor en stuurt deze naar ons op samen met uw declaratieformulier

Als uw dierenartspraktijk nog niet aangesloten is op het Direct uitkeren aan de praktijk of als u uw Klantenpas vergeten bent, dan kunt u de originele nota samen met uw declaratieformulier via de post naar ons opsturen.

Wij raden u aan uw declaratie zo snel mogelijk in te dienen nadat u bij de dierenarts bent geweest. In sommige gevallen moeten wij de behandelende dierenarts raadplegen voor toelichting. Een kortere periode tussen behandeling en raadpleging zorgt voor betere informatievoorziening en helpt ons om u een snelle afhandeling van uw declaratie te kunnen garanderen.

Hoe verwerken wij de declaraties die u zelf aan ons opstuurt?
Hoe wij onze declaraties verwerken en hoe lang het duurt, hebben wij schematisch weergegeven.
Uw declaratie wordt sneller afgehandeld als u rekening houdt met onderstaande punten:

  • vraag de dierenarts om een gespecificeerde nota
  • de nota moet van de dierenartspraktijk zijn
  • de nota moet aan u gericht zijn
  • de naam van uw huisdier en het chipnummer moeten worden vermeld
  • welke behandelingen en/of medicijnen zijn verricht en/of verstrekt
  • wat de kosten zijn per behandeling en/of medicijn.
  • vul het declaratieformulier die u bij uw polis ontvangen heeft volledig in
  • vul op het formulier altijd een geldig banknummer in, anders kunnen wij de declaratie niet in behandeling nemen.
  • nota’s uit het buitenland dienen in het Nederlands of Engels te zijn opgesteld met toevoeging van de medische status (medical chart)

Deze gegevens stuurt u op naar:
Proteq Dier & Zorg
Postbus 6257
4000 HG Tiel

Let op!

  • Alleen declaratieformulieren met de originele nota’s nemen wij in behandeling.
  • Stuur bij behandeling van meerdere dieren, de nota en het declaratieformulier per dier apart in.
  • Kassabonnen nemen wij niet in behandeling.
  • Alleen volledig ingevulde declaratieformulieren nemen wij in behandeling.